Cum să creezi conexiuni prin marketing digital: Inbound vs. Outbound
septembrie 29, 2023
Modalități de a interacționa permanent cu potențialii clienți
octombrie 17, 2023
Optimizarea Randamentului în Marketingul Digital: Strategii pentru Creșterea Conversiilor
În lumea marketingului digital, conversiile reprezintă un aspect esențial pentru succesul afacerii tale. Capacitatea de a ghida clienții spre acțiuni specifice sau de a canaliza atenția lor în anumite direcții se traduce în rezultate măsurabile denumite conversii. În acest articol, vom explora trei metode cheie pentru a îmbunătăți conversiile, a optimiza procesul de cumpărare pentru publicul țintă și pentru a atrage mai mulți clienți.
- Optimizarea Experienței: Reducerea Fricțiunii
Pentru a îmbunătăți conversiile, este important să minimizezi orice formă de fricțiune în cadrul procesului de achiziție. Acest lucru înseamnă să faci procesul de conversie cât mai simplu și rapid posibil pentru clienți. O modalitate eficientă de a face acest lucru este să reduci numărul de pași necesari pentru a finaliza o achiziție. De exemplu, dacă optezi pentru opțiunea „Cumpără acum” care permite clientului să finalizeze achiziția într-un singur clic, vei scurta procesul de cumpărare. Eliminând etapele suplimentare din proces, vei stimula automat conversiile.
Studiul realizat de Baymard Institute ne arată cum simplificarea procesului de check-out poate crește ratele de conversie:
- Contextualitatea și notificările
Utilizarea contextului în notificări poate fi o strategie puternică pentru a îmbunătăți conversiile. Atunci când oferi notificări personalizate bazate pe istoricul de cumpărături al unui client sau pe locația sa fizică, îl poți îndruma către achiziții relevante și în momentul potrivit. De exemplu, poți informa un client că produsul pe care l-a adăugat în lista de dorințe este acum disponibil pentru cumpărare. Această notificare bazată pe timp îl va încuraja să finalizeze achiziția. De asemenea, poți utiliza contextul geografic al clienților pentru a le oferi oferte speciale sau reduceri atunci când sunt în apropierea magazinului tău fizic.
Prin intermediul acestor notificări strategice și personalizate, vei încuraja atât vizitele în magazin, cât și finalizarea de achiziții, îmbunătățind astfel rezultatele conversiilor.
Studiul publicat pe site-ul MarketingProfs ilustrează cum notificările personalizate pot crește conversiile:
- Oferte adiacente
O altă strategie pentru a crește conversiile este să valorifici produsele adiacente sau complementare. Poți utiliza tehnologia de filtrare colaborativă pentru a identifica produsele adiacente care sunt frecvent cumpărate împreună cu un anumit produs. Astfel, poți recomanda aceste produse complementare clienților și poți crește valoarea coșului de cumpărături.
Un articol de pe site-ul MarketingProfs ne explică cum recomandările de produse adiacente pot crește valoarea coșului de cumpărături:
