Informații generale
ro.marketing colectează și prelucrează date personale pentru a adapta mai bine nevoilor tale, experiența de cumpărături de pe site-ul nostru.
Respectăm faptul că datele tale personale îți aparțin. Prin urmare, ne poți informa oricând că nu mai dorești să-ți prelucrăm datele personale.
Modul în care gestionăm datele personale și le păstrăm în siguranță este în conformitate cu legislația protecției datelor cu caracter personal.
Cu privire la datele cu caracter personal pe care le colectăm, ro.marketing este “operator de date”, adică entitatea care stabilește scopurile pentru care și mijloacele prin care datele cu caracter personal sunt prelucrate.
Denumirea companiei: P-S Hub SRL
Adresa: Bulevardul Eroii Sanitari nr. 47, Sector 5, București
Email: [email protected]
Cum și când colectăm datele tale cu caracter personal?
Noi colectăm informațiile tale cu caracter personal atunci când acestea sunt necesare și relevante pentru nevoile tale de consumator sau afacerea noastră (de ex. când cumperi și/sau comanzi produse și/sau servicii de la noi, când te abonezi la newsletter, când completezi sondajele pentru clienți sau furnizezi feedback despre bunuri și servicii etc.).
Noi obținem informațiile tale cu caracter personal direct de la tine atunci când comanzi anumite produse sau servicii sau completezi un anumit formular sau când colectăm date prin observație (de exemplu, prin intermediul camerelor de securitate).
Vei găsi mai multe informații despre situațiile și circumstanțele pentru colectarea informațiilor tale cu caracter personal de mai jos în secțiunea ”Politica de confidențialitate”. Nu folosim datele tale cu caracter personal în scopuri de marketing decât dacă ne spui tu că este OK. Dacă dorești să îți trimitem detalii despre produsele, serviciile ofertele și promoțiile noastre, abonează-te la newsletter.
Toate informațiile tale cu caracter personal sunt tratate în mod confidențial și protejate corespunzător de ro.marketing și/sau partenerii noștri de încredere.
Ce informații colectăm de la tine?
Categoriile obișnuite de date pe care le colectăm de la clienții nostri sunt următoarele: nume, adresa, data nașterii, limba preferată, adresa de plată, adresa de livrare, informații financiare, inclusiv cardul de credit sau debit sau alte informații de plată pe care le furnizezi când completezi formulare pe site-urile ro.marketing sau efectuezi plăți sau când corespondezi cu noi prin telefon sau email, istoricul tău de achiziții de produse și servicii și informații suplimentare pe care decizi în mod voluntar să le partajezi.
Ai dreptul, în orice moment, să ne soliciți următoarele:
- să îți asigure accesul la datele tale cu caracter personal
Poți întreba ce date cu caracter personal despre tine sunt folosite și să soliciți accesul la aceste date cu caracter personal. De asemenea, ai dreptul să cunoști scopurile prelucrării, categoriile de date cu caracter personal pe care le deținem, părțile sau categoriile de părți cu care datele tale cu caracter personal sunt partajate, perioada de păstrare a datelor, sursa datelor noastre care nu sunt colectate direct de la tine, existența unui proces decizional automatizat incluzând crearea de profiluri, dacă este cazul.
- să îți pună la dispoziție o copie a datelor cu caracter personal pe care le deținem
Ne poți contacta dacă dorești o copie a unei părți sau a tuturor datelor cu caracter personal pe care le deținem despre tine.
- să soliciți rectificarea datelor tale cu caracter personal
Dorim să ne asigurăm că datele tale cu caracter personal sunt corecte și actualizate. Ne poți cere să corectam, să completam sau să eliminam informațiile considerate inexacte, incomplete sau învechite.
- să soliciți ștergerea datelor cu caracter personal
Ne poți cere să oprim prelucrarea sau chiar să ștergem datele cu caracter personal pe care le deținem despre tine în cazul în care (i) datele respective nu mai sunt necesare în scopul pentru care au fost colectate sau prelucrate; (ii) datele au fost prelucrate în baza consimțământul tău, acesta a fost retras și nu există alt temei legal pentru procesare, (iii) îți exerciți dreptul de a te opune prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze pentru a continua prelucrarea, (iv) datele au fost prelucrate ilegal, (v) ștergerea este necesară pentru conformarea cu legislația UE sau legislația română sau (vi) datele au fost colectate în legătură cu servicii ale societății informaționale oferite copiilor (dacă este cazul), când se aplică cerințe specifice cu privire la consimțământ. În cazul în care datele tale cu caracter personal sunt necesare pentru îndeplinirea unei obligații contractuale, am putea fi în imposibilitate de a îndeplini această obligație contractuală. De asemenea, dacă datele tale cu caracter personal sunt necesare pentru a respecta anumite obligații legale (de ex. cele stabilite de legislația fiscală), cererea ta nu va putea fi onorată.
- să restricționezi accesul și/sau al terților la datele tale privind anumite procese sau în totalitate
(i) Dacă ai contestat exactitatea datelor tale, pentru o perioadă care să permită ro.Marketing să verifice exactitatea datelor cu caracter personal, (ii) dacă prelucrarea este ilegală, însă nu dorești să îți ștergem datele cu caracter personal, ci să restrângem utilizarea acestor date, (iii) dacă nu mai avem nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar acestea sunt solicitate de tine pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță sau (iv) dacă te-ai opus prelucrării, pentru intervalul de timp necesar să verificăm dacă temeiurile legitime ale ro.marketing prevalează asupra drepturilor tale, ai dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor tale cu caracter personal.
- să îți retragi consimțământul cu privire la prelucrare, atunci când prelucrarea are la bază consimțământul,
Acest lucru nu va afecta însă legalitatea activităților de prelucrare realizate până în momentul respectiv si nici prelucrările care au alt temei al prelucrării decât consimțământul, cum ar fi îndeplinirea unei obligații contractuale sau a unei obligații legale. În cazul comunicărilor de marketing, retragerea consimțământului acordat cu privire la prelucrarea datelor în scopuri de marketing direct poate fi realizată prin opțiunea „dezabonare” care este inclusă în fiecare comunicare de marketing sau prin accesarea secțiunii Setări, din contul tău.
- să te opui prelucrării datelor tale
Reține că ai dreptul de a te opune prelucrării datelor tale cu caracter personal, din motive legate de situația particulară în care te afli, atunci când prelucrarea se întemeiază pe interesul legitim ro.marketing. In plus, ai dreptul de a te opune in orice moment prelucrării datelor cu caracter personal in scopuri de marketing direct, incluzând creării de profiluri, in măsura in care este legata de marketingul direct respectiv.
- să primești datele tale cu caracter personal și să soliciți transferul datelor tale către un alt operator de date (dreptul la portabilitate)
În cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământul tău sau pe necesitatea executării unui contract și este realizată prin mijloace automate, ai dreptul de a primi datele cu caracter personal care te privesc și pe care le-ai furnizat RO.MARKETING , într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat și să transmiți sau, în măsura în care acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic, ca RO.MARKETING să îți transmită datele tale direct unui alt operator.
- să nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automatizată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice ce te privesc sau te afectează în mod similar într-o manieră semnificativă;
Pentru a exercita oricare dintre drepturile de mai sus, trimite un email la [email protected]. .În cazul în care nu ești mulțumit de modul în care procesăm sau folosim datele tale cu caracter personal, ai dreptul întotdeauna să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, accesând pagina http://www.dataprotection.ro/.
Unde sunt stocate datele tale cu caracter personal?
Păstrăm datele cu caracter personal pe care le colectăm despre tine în medii sigure. Informațiile tale cu caracter personale sunt protejate de accesul, divulgarea, utilizarea, modificarea sau distrugerea neautorizată de către orice organizație sau persoane fizice.
Unele date sunt încă stocate pe suport de hârtie, dar tindem să digitalizăm toate datele personale pe care le procesăm. Datele prelucrate sunt stocate în sediile și sistemele IT ale RO.MARKETING, dar uneori stocăm datele pe serverele furnizorilor noștri de servicii de încredere.
RO.MARKETING distribuie datele mele terților?
Protecția confidențialității datelor tale este importantă pentru RO.MARKETING , prin urmare, nu vom distribui niciodată informațiile tale cu caracter personal unui terț, în alte scopuri decât cele descrise în Politica de confidențialitate sau prin alte documente comunicate.
După cum știi, RO.MARKETING este un retailer (comerciant cu amănuntul) mondial și colaborăm cu alte companii în cadrul RO.MARKETING Group. Aceasta înseamnă că uneori distribuim informațiile cu caracter personal în cadrul RO.MARKETING Group, folosind sistemele IT ale grupului nostru. Când facem acest lucru, transferăm datele tale către servere care sunt situate în UE sau într-o țară care asigură un nivel adecvat de protecție în conformitate cu legislația UE.
Pe lângă cele de mai sus, putem transmite informațiile tale cu caracter personal partenerilor noștri de încredere din afara RO.MARKETING Group, care întrețin sistemele IT ale RO.MARKETING , sau îți furnizează servicii în numele RO.MARKETING . De exemplu, în scopuri de marketing, finanțare, publicitate, prelucrarea plății, livrare sau alte servicii în magazin și în afara magazinului. Cu toate acestea, acești furnizori de servicii trebuie, conform contractelor relevante, să folosească datele care le sunt încredințate numai lor în conformitate cu liniile directoare ale RO.MARKETING și în scopul pe care îl specificăm în mod strict. Îi obligăm, de asemenea, să protejeze în mod adecvat datele tale și să le păstreze secrete.
În unele cazuri, datele tale pot fi prelucrate în afara Uniunii Europene de către partenerii noștri care furnizează servicii în numele sau pentru RO.MARKETING . Contractele încheiate cu aceste entități, însă, îi obligă să trateze datele tale cu măsuri de securitate speciale, în conformitate cu reglementările în vigoare din statele membre ale Uniunii Europene.
Cât timp îți păstrează RO.MARKETING datele cu caracter personal?
RO.MARKETING nu va păstra datele tale cu caracter personal pentru o perioadă mai lungă decât este necesar pentru îndeplinirea scopului specific de utilizare, precum și pentru îndeplinirea obligațiilor legale sau intereselor legitime ale RO.MARKETING.
Pentru ce folosim datele tale cu caracter personal?
Folosim datele tale cu caracter personal pentru diferite scopuri, dar în principal pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale pe care RO.MARKETING le are față de tine, și uneori pentru îmbunătățirea experienței tale la cumpărături, pentru marketing direct, motive de securitate, cat si pentru îndeplinirea obligațiilor noastre legale sau pentru îndeplinirea intereselor noastre legitime, ca de exemplu apărarea drepturilor noastre în justiție.